119恶作剧电话竟占3成！ 云县消防局：最高可罚5万元

〔记者黄淑莉／云林报导〕云林县消防局统计，今年1至10月全县119报案专线接获7万2200多通电话，其中有2万1000多通是无效通话，以恶作剧接通立即挂断、不出声最多，也有恶意骚扰或小朋友好玩拨打。消防局提醒，消防法去年修订，无故拨打119或谎报可处1万元至5万元罚锾，民众不要以身试法。

云林县消防局勤务中心指出，今年1至10月云林县119报案专线来电通话，每月约6000至9000通左右，总计共7万2203通，其中无效通话有2万1231通，约占3成，无效通话中以拨打后立即挂断、接通不出声等恶作剧或骚扰最多，其他如小孩好玩拨打，及少数情绪有问题民众打来「碎碎念」或吐苦水。

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云县消防局说，无效通话不仅让第一线处理紧急应变接线人员困扰及工作负担，更可能影响紧急救援效率，《消防法》去年6月修订，任何人不得无故拨打报案电话，或谎报火警、灾害、人命救助及紧急救护事件，违反者可罚1万元至5万元罚锾。

消防局表示，拨打接通立即挂断或不出声，一样可追查发话电话号码或位置，呼吁民众不要以身试法，将紧急救援资源留给真正需要的人。

另为了更迅速掌握案发位置，消防局建议民众拨打119报案时以市内电话优先，或手机下载「消防防灾e点通」中的「119报案APP」，透过网路及GPS定位功能，将准确位置传送至报案系统。