Meta前员工出庭作证:安全功能形同虚设
Meta一名前员工今天作证表示,Meta旗下脸书(Facebook)和Instagram的部分安全工具「设计上注定失败」,这与公司在加州具里程碑意义审判中采取的辩护策略相左。
法新社报导,Meta已连续第2天驳斥美国多州联合提出的诉讼。这些州指控Meta故意设计让儿童上瘾的产品,并收集他们的资料,同时误导公众。 这家社群媒体巨擘若败诉,可能面临2000亿美元(约新台币6.4兆元)罚款,被迫对商业模式进行根本性改变,并对科技业造成剧烈冲击。
Meta不否认包括青少年在内的部分用户,在旗下两大核心App上有过负面经验,但公司坚称已推出相关功能,以降低这些风险。
Meta辩护律师施密特(Paul Schmidt)昨天在开庭陈词中表示:「毫无疑问,Meta既已意识到人们可能在使用社群媒体时遇到困难,也一直设法推出工具来协助他们。」
然而,Meta将其中部分工具设为须由用户主动选择启用,意味著使用者必须自行开启这些功能,其中包括 2021年推出的「休息一下」功能,可让使用者设定提醒,在浏览Instagram一段时间后休息。
曾任Meta工程总监的贝哈(Arturo Bejar)在为期预计约6周的审判第2天出庭作证时表示:「依我的经验,『休息一下』是设计上注定失败的功能。」
贝哈是首位出庭作证的证人,他主张Meta透过鼓励用户在Facebook与Instagram上花费越来越多的时间,将公司利润置于用户安全之上。
这项策略导致公司做出将安全功能设为选择性启用等决定,其中包括用于遏制无限滑动页面或限制引诱性推播通知的工具。
贝哈今天表示:「通知的设计和制作目的,就是要让人们回来使用,好让他们停留更久、为公司创造更多收益。这些功能根本不是为了用户的心理健康…或安全而设计的。」
就在开庭前几天,Meta曾试图阻止贝哈出庭作证,但遭法官驳回。
